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¿Cómo mejorar el servicio al cliente en farmacia? Consejos y técnicas

A la hora de dispensar medicamentos, recomendar complementos alimenticios o prestar asesoramiento sobre temas relacionados con la salud, ofrecer un buen servicio al cliente en la farmacia se vuelve indispensable.  No hay que olvidar que quienes acuden a una farmacia buscan sentirse escuchados, comprendidos y debidamente atendidos.    ¿Por qué es tan importante el servicio […]

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4 tendencias en la industria farmacéutica que han surgido este 2021

La evolución y las tendencias en la industria farmacéutica siempre han sido muy relevantes en nuestra sociedad. En los últimos años, debido a la crisis sanitaria provocada por la pandemia del COVID-19, la labor de la farmacia y su rol ha tenido que evolucionar para brindar el servicio necesario a sus pacientes, dentro de las

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Todo lo que debes saber sobre prevención de riesgos laborales en farmacia

La prevención de riesgos laborales en farmacia es una responsabilidad que no solo recae en el encargado de ventas y gestión del establecimiento. Es necesario que todo el equipo se comprometa con las buenas prácticas en el lugar de trabajo para así poder evitar cualquier riesgo que ponga en peligro la salud y el bienestar

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Cómo adaptar el escaparate de tu farmacia al otoño

Cuando se trata de vender productos farmacéuticos o complementos alimenticios, es muy importante saber amoldarse a las diferentes épocas y momentos del año. Por eso, adaptar el escaparate de tu farmacia al otoño, la estación que acabamos de comenzar, es más que fundamental. Si no quieres ver resentidas tus cifras de ventas a la vuelta

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Cómo incluir técnicas de venta cruzada en tu farmacia

Todo farmacéutico tiene dos objetivos profesionales: cuidar la salud y el bienestar de sus clientes y mantener la rentabilidad de su negocio. Para conseguir esta segunda meta, es primordial que conozca algunas herramientas de mercadeo, como distintas técnicas de venta cruzada en la farmacia.   En la actualidad, una de las tareas del encargado de la

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¿Cómo hacer tu farmacia ecológica y más sostenible?

Tener una farmacia ecológica y sostenible requiere algún que otro esfuerzo, pues es necesario implementar varios cambios. Puede que, a priori, te parezca un objetivo muy complicado de conseguir, pero te aseguramos que no es tan difícil. Igual que a la hora de comenzar a comercializar complementos alimenticios, tan solo se trata de dar pequeños

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¿Cuántos farmacéuticos debe tener una farmacia que atiende 12 horas?

Además de conocerlo todo sobre los complementos alimenticios, saber cuántos farmacéuticos debe tener una farmacia que atiende 12 horas es otra de las cuestiones que te interesa descubrir si quieres ofrecer a tus clientes un servicio excepcional. Nuestra prioridad es ayudarte y proporcionarte información de utilidad, por eso hoy vamos a responder con muchos detalles

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Autocuidado personal: asesora a tus pacientes con la vuelta a la rutina

La población cada vez está más comprometida y es más consciente del autocuidado personal. La salud y el bienestar se han convertido en una de las prioridades de aquellos que buscan prevenir y evitar enfermedades, mediante una vida sana y el uso de complementos alimenticios que cubran las deficiencias de la alimentación y de la

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Protocolos de entrega de medicamentos a domicilio: época COVID-19

La entrega de medicamentos a domicilio (o de complementos alimenticios, según el caso), se ha venido practicando desde hace un tiempo en muchos supuestos, como parte de la atención farmacéutica. No obstante, ha sido con la irrupción de la COVID-19 cuando este servicio se ha incrementado exponencialmente, con el fin de proteger del contagio a

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¿Cómo gestionar y organizar a un equipo de farmacia de manera óptima?

Vender complementos alimenticios y medicamentos no es el único objetivo que debes plantearte como farmacéutico. Saber cómo gestionar adecuadamente un equipo de farmacia tiene que ser también una de tus prioridades. De ello dependen en buena medida los resultados posteriores. Si quieres saber qué pautas seguir para conseguir un equipo de farmacia perfectamente organizado. ¡Sigue

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