{"id":18491,"date":"2022-07-13T12:01:00","date_gmt":"2022-07-13T10:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labdeiters.com\/?p=17150"},"modified":"2023-07-26T13:45:01","modified_gmt":"2023-07-26T11:45:01","slug":"marketing-gestion-calidad-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.labdeiters.com\/en\/marketing-gestion-calidad-farmacia\/","title":{"rendered":"Marketing y gesti\u00f3n de calidad para farmacia: primeros pasos"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como cualquier otro negocio, una farmacia necesita mostrar su mejor imagen para detectar las necesidades de los pacientes y atraerlos. Por eso, hoy vamos a hablar de <\/span><b><i>marketing<\/i><\/b><b> y gesti\u00f3n para farmacias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, una forma ideal de conocer a fondo a nuestro p\u00fablico para ofrecerle lo que busca y hacer que quede satisfecho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Potenciar los productos de venta libre, como por ejemplo, de <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/complementos-alimenticios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">complementos alimenticios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y productos naturales no solo es clave para tu farmacia si no que ayudar\u00e1s a los pacientes a hacer frente a sus dolencias. Antes de entrar en detalle, vamos a explicar exactamente qu\u00e9 es un <\/span><b>plan de <\/b><b><i>marketing<\/i><\/b><b> para farmacia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y algunas acciones para desarrollarlo.<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<center><span id=\"hs-cta-wrapper-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" class=\"hs-cta-node hs-cta-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\"><!-- [if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/9444093\/c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/9444093\/c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585.png\" alt=\" &#xfe0f;  Descarga ahora: Gu\u00eda Gratuita Ad\u00e1ptate a la Nueva Regulaci\u00f3n sobre la  Monacolina K en farmacia. \" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(9444093, 'c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/center>\n<p><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es el <\/b><b><i>marketing<\/i><\/b><b> de una farmacia?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plan de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de una farmacia es un documento que recoge diferentes <\/span><b>estrategias y acciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que buscan lograr un objetivo concreto. Aunque por lo general se suele tratar de mejorar la rentabilidad y aumentar las ventas, de forma particular podemos buscar atraer a clientes nuevos o fidelizar a nuestros pacientes habituales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este documento, como su propio nombre lo indica, trata de planificar ciertas actividades que se puedan analizar y monitorizar para repetirlas en caso de \u00e9xito, o modificarlas para obtener mejores resultados.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo hacer <\/b><b><i>marketing<\/i><\/b><b> para una farmacia?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, la creaci\u00f3n de un plan de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para la farmacia puede ser muy \u00fatil a la hora de impulsar diferentes <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/tecnicas-de-ventas-en-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9cnicas de venta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Adem\u00e1s, no solo estar\u00e1s repercutiendo positivamente en la rentabilidad del negocio, sino que tambi\u00e9n mejorar\u00e1s la <\/span><b>gesti\u00f3n de la calidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en farmacia.<\/span><\/p>\n<h3><b>Haz uso del marketing relacional<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precisamente en este momento es clave recordar el trato cercano, ese <\/span><b>v\u00ednculo personal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que nos une al paciente. S\u00e9 amable, escucha de manera activa sus problemas y recibe su opini\u00f3n con inter\u00e9s. Con hacer apenas algunos cambios sencillos en la forma de tratarlos, ver\u00e1s un importante cambio en quienes te visitan.<\/span><\/p>\n<h3><b>Optimiza la organizaci\u00f3n de tu farmacia<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las mejores formas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/coeficiente-de-rotacion-de-stock-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">incrementar el coeficiente de rotaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de tu farmacia es exponiendo m\u00e1s a la vista los productos que te interesan. La forma en la que se organiza tu tienda puede ser un aliciente para que los pacientes adquieran o no ese peque\u00f1o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">extra<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> que est\u00e1n pensando, tomando una decisi\u00f3n en el \u00faltimo momento.<\/span><\/p>\n<h3><b>Aprovecha las oportunidades del marketing de fidelizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma general, los negocios obtienen m\u00e1s ingresos de los clientes recurrentes que de las nuevas adquisiciones. Por eso es tan importante cuidar a tus pacientes y crear alg\u00fan sistema de fidelizaci\u00f3n con el que se sientan bien tratados en tu farmacia.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17151\" src=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/wp-content\/uploads\/marketing_gestion_calidad2-1.png\" alt=\"marketing y gesti\u00f3n para farmacia\" width=\"836\" height=\"335\" \/><\/p>\n<h3><b>Crea alianzas con otros profesionales de la salud<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las maneras de mejorar la <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/gestion-de-calidad-en-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de calidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de tu farmacia <\/span><b>es creando lazos profesionales con otras empresas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las asociaciones con otras farmacias, con proveedores o distribuidores son una forma ideal de hacer crecer tu negocio y conseguir retorno de estas mismas alianzas.<\/span><\/p>\n<h3><b>Actualiza de forma constante un blog con informaci\u00f3n relevante<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de un plan de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> que incluya acciones en el medio digital no puede faltar la creaci\u00f3n de un blog (y su actualizaci\u00f3n, claro). Por un lado, podr\u00e1s ofrecerles informaci\u00f3n muy interesante a tus pacientes y, por otro, conseguir\u00e1s que Google se fije en tu p\u00e1gina web y te d\u00e9 preferencia frente a otras.<\/span><\/p>\n<h3><b>Gana presencia onlineen una plataforma de venta online<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En nuestro blog ya hemos hablado alguna vez de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/evolucion-de-la-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">evoluci\u00f3n de la farmacia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y c\u00f3mo van cambiando tanto las funciones del farmac\u00e9utico como el modelo de venta. En plena era digital, la presencia online es muy importante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto no significa que tengas que abrir tu negocio online, \u00a1no es necesario! Puedes <\/span><b>crearte una cuenta en redes sociales <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como Facebook, Twitter o Instagram e incluso <\/span><b>abrir un blog<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estos distintos canales te pueden resultar muy \u00fatiles para conectar de forma m\u00e1s cercana con tus clientes, ofrecer consejo farmac\u00e9utico, difundir nuevas promociones, etc.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conoce la gama de productos Deiters<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s all\u00e1 de los puntos que hemos comentado, los productos y elementos que vendas en tu farmacia tambi\u00e9n ser\u00e1n un gran impulso para tu estrategia de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Por eso, en <\/span><b>Deiters<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te ofrecemos una <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/nuestras-marcas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gran variedad de marcas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con las que podr\u00e1s ayudar a tus pacientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encontrar\u00e1s varias gamas de productos que funcionan seg\u00fan las necesidades de cada paciente. <\/span><b>Redugras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para el control del peso y la reducci\u00f3n de la grasa corporal; <\/span><b>Cystop<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para las molestias urinarias; <\/span><b>Herbensurina<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para problemas renales; <\/span><b>Lipokrill,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para una circulaci\u00f3n sangu\u00ednea correcta; <\/span><b>Nauserina<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para mitigar los efectos de mareos, o <\/span><b>Fisiocannabis <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para los dolores musculares y de articulaciones, son solo algunos de los productos que encontrar\u00e1s en nuestro cat\u00e1logo.<\/span><\/p>\n<h2><b>Los tres puntos clave que hay que recordar:<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para que tu farmacia no se quede estancada, es importante trabajar en un plan de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> organizado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pon en pr\u00e1ctica diferentes acciones, mide su efecto y toma las mejores decisiones en cada momento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En Deiters tenemos una amplia gama de productos que te ayudar\u00e1n a ofrecerle a cada paciente lo que necesita.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" class=\"hs-cta-node hs-cta-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\"><!-- [if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/9444093\/9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/9444093\/9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db.png\" alt=\"Nueva llamada a la acci\u00f3n\" width=\"1200\" height=\"628\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(9444093, '9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); 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