{"id":18335,"date":"2022-12-06T12:00:00","date_gmt":"2022-12-06T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labdeiters.com\/?p=13493"},"modified":"2023-07-26T13:08:52","modified_gmt":"2023-07-26T11:08:52","slug":"evolucion-de-la-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.labdeiters.com\/en\/evolucion-de-la-farmacia\/","title":{"rendered":"Origen y evoluci\u00f3n de la farmacia como centro de salud y bienestar"},"content":{"rendered":"

La evoluci\u00f3n de la farmacia es una transici\u00f3n que ha tenido lugar en las \u00faltimas d\u00e9cadas, y que implica un <\/span>enfoque completamente diferente<\/b> de su misi\u00f3n inicial. De depender de las recetas y entregar f\u00e1rmacos a advocar por el autocuidado y la dispensaci\u00f3n de <\/span>productos de origen natural<\/b><\/a>. En este art\u00edculo te contamos cu\u00e1l fue el origen de las farmacias y c\u00f3mo ha sucedido su evoluci\u00f3n en el tiempo. \u00a1Sigue leyendo!<\/span><\/p>\n

El origen y evoluci\u00f3n de la farmacia implica hoy en d\u00eda que <\/span>el farmac\u00e9utico y su equipo<\/b><\/a> se enfoquen hacia el paciente \/ cliente que acude a la farmacia a satisfacer sus necesidades.<\/span><\/p>\n

? Aumenta tus ventas en farmacia con Complementos Alimenticios: 4 pasos clave<\/span><\/a><\/p>\n

La farmacia debe avanzar, dejar de ser un espacio de recuperaci\u00f3n de la salud cuando uno est\u00e1 enfermo para <\/span>convertirse en un centro que fomente la salud integral,<\/b> posicion\u00e1ndose en la mente del consumidor como lugar de visita peri\u00f3dica para mejorar la calidad de vida y el bienestar general.<\/span><\/p>\n

La concepci\u00f3n de la oficina de farmacia ha cambiado. Hoy en d\u00eda, el verdadero <\/span>valor a\u00f1adido del farmac\u00e9utico es el de ser un consejero de salud <\/b>que interviene tanto en la promoci\u00f3n de la salud y en la prevenci\u00f3n de la enfermedad como lo ha hecho habitualmente en el tratamiento de esta<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es el propio farmac\u00e9utico el primero que debe interesarse por la salud del paciente\/cliente y orientar o aconsejar sobre la mejor forma de resolver muchos de los peque\u00f1os problemas de salud, o bien fomentar que el cliente tome inter\u00e9s por la prevenci\u00f3n, la protecci\u00f3n, su propia salud\u2026 y le aconseje.<\/span><\/p>\n

\"origen<\/p>\n

Convertir tu farmacia en centro de bienestar en 6 pasos<\/b><\/h2>\n

Para que tu farmacia funcione como un aut\u00e9ntico centro de bienestar y el consejo farmac\u00e9utico se ofrezca de forma generalizada, efectiva y cre\u00edble es fundamental:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Conocimiento de producto<\/b><\/h3>\n

El \/ la titular de la farmacia y su equipo deben asegurarse de que<\/span> el producto sea efectivo y seguro<\/b>, pero sobre todo deben conocerlo a fondo para ser capaces de <\/span>responder a las consultas que pueda plantearles el cliente.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Debemos contar con un equipo preparado e implicado que sea capaz de identificar y atender las necesidades de nuestros pacientes\/clientes. Para ello, es imprescindible <\/span>invertir en formaci\u00f3n<\/b>, tanto de producto como en t\u00e9cnicas de venta, as\u00ed como implementar planes de motivaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Como sabes,<\/span> una gran parte de la facturaci\u00f3n, y margen, de la farmacia procede de productos que no son de receta m\u00e9dica. <\/b>Muchos de ellos ocupan la franja que va desde la prevenci\u00f3n, la protecci\u00f3n, el alivio del malestar hasta la consecuci\u00f3n de alg\u00fan tipo de bienestar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una de las misiones del equipo de la farmacia es estar formado tambi\u00e9n, entre otras, en<\/span> las categor\u00edas \u201ccomplementos alimenticios\u201d, \u201cprevenci\u00f3n\u201d, \u201cprotecci\u00f3n\u201d, \u201cnatural\u201d<\/b>. Y es en donde podemos demostrar todo nuestro conocimiento y profesionalidad como farmac\u00e9uticos\/as.<\/span><\/p>\n

\"origen<\/p>\n

2. Conocimiento del cliente<\/b><\/h3>\n

Conocer al cliente y el entorno con sus potenciales clientes es fundamental <\/b>para tener y recomendar los productos adecuados e instaurar los servicios id\u00f3neos que respondan a sus necesidades.\u00a0<\/span><\/p>\n

Solamente conociendo y comunic\u00e1ndonos con el cliente en cada ocasi\u00f3n seremos capaces de determinar <\/span>cu\u00e1les son de verdad sus necesidades y las soluciones m\u00e1s efectivas y seguras<\/b>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Fomento de la interactividad<\/b><\/h3>\n

Hay que <\/span>perder el miedo a aconsejar<\/b>, desde un producto para prevenir y aliviar la sensaci\u00f3n de n\u00e1useas, hasta un producto para la prevenci\u00f3n y tratamiento de c\u00e1lculos renales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando nos acostumbramos a intervenir se constata r\u00e1pidamente el cambio que se opera en <\/span>los clientes, que agradecen enormemente esta actuaci\u00f3n del farmac\u00e9utico.<\/b><\/p>\n

4. Asistencia personalizada<\/b><\/h3>\n

El cliente quiere percibir que <\/span>recibe un trato y un servicio exclusivo<\/b>, como si fuera el \u00fanico ese d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como ejemplo de una acci\u00f3n que deber\u00eda hacerse para que vea que realmente lo importante que es para nosotros, podemos solicitar a los pacientes\/clientes a que nos den un<\/span> feedback<\/i><\/b> del uso del producto<\/b>, cuando vuelvan de nuevo a la farmacia o contact\u00e1ndolos proactivamente. <\/span><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

5. Servicios\u00a0<\/b><\/h3>\n

Los servicios suponen no solo una oportunidad para ofrecer m\u00e1s atenci\u00f3n farmac\u00e9utica, sino que tambi\u00e9n implican una v\u00eda de acercamiento para <\/span>detectar oportunidades y fortalecer el rol de la farmacia como centro de bienestar<\/b>. Y, por supuesto, nos diferencian y fidelizan al cliente. El origen de los servicios es diferente a como ha sido su evoluci\u00f3n en farmacia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los servicios asociados exclusivamente a medicamentos que puede ofrecer una farmacia son, entre otros:<\/span><\/p>\n