{"id":18320,"date":"2022-12-27T10:00:00","date_gmt":"2022-12-27T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labdeiters.com\/?p=14824"},"modified":"2023-07-26T13:08:21","modified_gmt":"2023-07-26T11:08:21","slug":"protocolo-atencion-farmaceutica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.labdeiters.com\/en\/protocolo-atencion-farmaceutica\/","title":{"rendered":"5 protocolos de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica que debes incluir en tu farmacia"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tu farmacia suele ser el primer filtro del sistema de sanidad. Para muchos de tus pacientes y clientes es el punto de referencia y el primer lugar que visitan cuando presentan molestias y problemas de salud, incluso cuando tienen alguna duda al respecto.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por esto es tan importante tener un <\/span><b>protocolo de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que sirva para evaluar a cada paciente y caso para dar el mejor servicio y recomendaciones que ayuden a su <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/complementos-alimenticios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>bienestar y a su salud<\/b><\/a><b>.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy en Deiters hablaremos de algunos consejos de<\/span><b> protocolo de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que deber\u00edas tener establecidos en tu farmacia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" class=\"hs-cta-node hs-cta-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/9444093\/c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/9444093\/c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585.png\" alt=\"\u00a0&#xfe0f; \u00a0Descarga ahora: Gu\u00eda Gratuita Ad\u00e1ptate a la Nueva Regulaci\u00f3n sobre la Monacolina K en farmacia.\u00a0\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(9444093, 'c0c97504-18fd-463f-a6f1-e0363393f585', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><b>Claves para tener un buen protocolo de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez que uno de tus pacientes se acerca al mostrador de tu farmacia es porque conf\u00eda en el conocimiento y<\/span> <a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/farmacia-12-horas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>preparaci\u00f3n del personal.<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Ya sea para recoger medicamentos prescritos por los m\u00e9dicos o para obtener informaci\u00f3n, cada cliente presenta diferentes caracter\u00edsticas y cualidades que debemos indagar o conocer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para prestar un <\/span><b>servicio completo, profesional y de calidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, estas son algunas de las claves que para un buen protocolo de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica que debes tener en cuenta:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Conocimiento y formaci\u00f3n del personal de farmacia<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>oficio de farmac\u00e9utico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> conlleva estar siempre en continua <\/span><b>formaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para tener un buen criterio de actuaci\u00f3n en cada caso que se presenta en la farmacia. Para estar al d\u00eda, es recomendable estar en contacto directo con el colegio de farmac\u00e9uticos e <\/span><b>investigar en textos y documentos especializados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sobre las \u00faltimas tendencias y novedades del sector. Adem\u00e1s, el titular o encargado de la farmacia debe velar para que todo el equipo y especialistas que trabajan en la farmacia est\u00e9n <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/funciones-del-servicio-farmaceutico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>preparados para afrontar cada situaci\u00f3n<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14825\" src=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/wp-content\/uploads\/12-Deiters_ProtocolosAtencionFarm.jpg\" alt=\"protocolos atencion farmacia\" width=\"836\" height=\"335\" \/><\/p>\n<h3><b>Pautas de la consulta farmac\u00e9utica<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez que un paciente acude a tu farmacia es porque su salud, la de un familiar o conocido est\u00e1 implicada. Por eso se debe hacer buen uso del conocimiento obtenido con anterioridad para realizar una <\/span><b>consulta eficaz y que consiga solucionar los problemas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o las dudas del paciente. Este deber\u00eda ser el procedimiento de acci\u00f3n y los pasos a tomar en la consulta de farmacia:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identificaci\u00f3n del paciente: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Debemos saber qui\u00e9n necesita el tratamiento. Puede que muchas veces la persona que busca nuestra consulta no sea el afectado. As\u00ed que debemos indagar el sexo, la edad y otras caracter\u00edsticas generales del paciente. Esta informaci\u00f3n es necesaria para tener una valoraci\u00f3n m\u00e1s exacta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Valoraci\u00f3n de los s\u00edntomas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La mejor forma de valorar a un paciente es pregunt\u00e1ndole por los s\u00edntomas que padece, la duraci\u00f3n de estos y la incidencia de la enfermedad o molestia. Tambi\u00e9n es importante <\/span><b>conocer si el paciente tiene una enfermedad cr\u00f3nica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, alergias de alg\u00fan tipo (medicamento, alimentos, etc.) o si est\u00e1 tomando otro tipo de tratamientos durante el tiempo de la consulta. En el caso de las mujeres, tambi\u00e9n es importante conocer si est\u00e1n en estado de embarazo o lactancia, pues es muy relevante en la elecci\u00f3n del tratamiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Evaluaci\u00f3n del paciente y acci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estos datos e informaci\u00f3n ser\u00edan necesarios para elaborar un diagn\u00f3stico profesional que ayude a nuestros pacientes a combatir molestias y enfermedades. Como farmac\u00e9utico tienes la opci\u00f3n de asesorar sin dispensar, dispensar tratamiento farmacol\u00f3gico que no necesite prescripci\u00f3n m\u00e9dica (siempre velando antes por la salud que por el beneficio econ\u00f3mico) o recomendar un tratamiento no farmacol\u00f3gico como <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/fidelizacion-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>complementos alimenticios naturales<\/b><\/a><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n debemos estar atentos a s\u00edntomas claves de afecciones m\u00e1s complicadas y que son necesarias derivarlas a la atenci\u00f3n primaria o de urgencia.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14828\" src=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/wp-content\/uploads\/12-Deiters_ProtocolosAtencionFarm_1.jpg\" alt=\"protocolos atencion farmacia\" width=\"836\" height=\"335\" \/><\/p>\n<h2><b>3 protocolos de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica que debes incluir en tu farmacia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que todos los miembros de tu farmacia sigan las pautas de la consulta farmac\u00e9utica es primordial para dar un servicio de calidad y ayudar a tus pacientes a solucionar sus problemas de salud. Adem\u00e1s, usar los algoritmos de actuaci\u00f3n para hacer frente a diferentes escenarios y casos podr\u00e1 ayudarte a <\/span><b>agilizar las consultas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y a recabar datos que son primordiales para el buen funcionamiento de tu farmacia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Normalmente, estos algoritmos de acci\u00f3n vienen dados por los colegios de farmac\u00e9uticos y son actualizados peri\u00f3dicamente mediante ponencias y cursos. Estos son 3<\/span><b> protocolos de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que debes incluir en tu farmacia, ya que suelen ser lo m\u00e1s comunes en las farmacias espa\u00f1olas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algoritmo de acci\u00f3n frente al COVID.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de atenci\u00f3n dermatol\u00f3gica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algoritmo de acci\u00f3n frente a molestias cardiovasculares.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecer una buena atenci\u00f3n farmac\u00e9utica es fundamental hoy en d\u00eda. Los pacientes esperan que nosotros, como profesionales, les resolvamos sus dudas en relaci\u00f3n a sus problemas de salud. Desde Deiters, te recomendamos seguir estos protocolos para asegurarte que ofreces un <\/span><a href=\"https:\/\/www.labdeiters.com\/gestion-de-calidad-en-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>servicio farmac\u00e9utico de calidad.<\/b><\/a><\/p>\n<p><b><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" class=\"hs-cta-node hs-cta-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/9444093\/9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/9444093\/9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db.png\" alt=\"Nueva llamada a la acci\u00f3n\" width=\"800\" height=\"419\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(9444093, '9eb775f9-8d35-48c6-8e01-72c033bf05db', {\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\u00a0<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tu farmacia suele ser el primer filtro del sistema de sanidad. 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